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前幾天和一位創(chuàng)業(yè)的朋友吃飯，他愁眉苦臉地說(shuō)："現(xiàn)在客戶都習(xí)慣先上網(wǎng)查資料，可我們連個(gè)像樣的網(wǎng)站都沒(méi)有，業(yè)務(wù)員跑斷腿都難談成單子。"這話讓我想起十年前自己第一次做網(wǎng)站時(shí)的窘境——花了大價(jià)錢，結(jié)果做出來(lái)的頁(yè)面活像個(gè)90年代的電子黃頁(yè)。

為什么企業(yè)網(wǎng)站成了剛需？

說(shuō)真的，現(xiàn)在要是有企業(yè)還沒(méi)網(wǎng)站，客戶第一反應(yīng)八成是"這公司靠譜嗎？"就像你去相親，對(duì)方連張正經(jīng)照片都沒(méi)有，你敢繼續(xù)聊嗎？

我觀察過(guò)上百家企業(yè)的官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣現(xiàn)象：做得好的網(wǎng)站，轉(zhuǎn)化率能比同行高出30%-50%。這可不是瞎說(shuō)，去年幫一家制造業(yè)客戶改版網(wǎng)站后，他們的線上詢盤量直接翻了一番。老板樂(lè)得合不攏嘴，說(shuō)這比雇十個(gè)銷售還管用。

那些年我們踩過(guò)的坑

記得最早做網(wǎng)站時(shí)，總想著把所有信息都堆在首頁(yè)。結(jié)果呢？客戶打開(kāi)頁(yè)面就暈菜，密密麻麻的文字配上五顏六色的按鈕，活像走進(jìn)了雜貨鋪。后來(lái)才明白，好的網(wǎng)站要像高級(jí)餐廳的菜單——重點(diǎn)突出，層次分明。

還有次遇到個(gè)客戶非要加flash動(dòng)畫(huà)，開(kāi)機(jī)就是一段30秒的炫酷特效。結(jié)果呢？等加載完客戶早關(guān)頁(yè)面了?，F(xiàn)在想想都好笑，這跟穿著晚禮服去菜市場(chǎng)有什么區(qū)別？

什么樣的網(wǎng)站才算合格？

說(shuō)實(shí)在的，現(xiàn)在建網(wǎng)站早過(guò)了"有就行"的階段。我總結(jié)了幾條硬標(biāo)準(zhǔn)：

1. 打開(kāi)速度要快：超過(guò)3秒還沒(méi)顯示主要內(nèi)容？62%的用戶會(huì)直接離開(kāi)。這就像約會(huì)遲到，第一印象就砸了。

2. 移動(dòng)端必須適配：上次在地鐵里看到個(gè)老板著急忙慌地給客戶展示網(wǎng)站，結(jié)果手機(jī)上看排版全亂了，那尷尬勁兒我都替他著急。

3. 內(nèi)容要會(huì)說(shuō)人話：最怕看到滿屏的"賦能""抓手""閉環(huán)"，客戶又不是來(lái)聽(tīng)學(xué)術(shù)報(bào)告的。把"垂直領(lǐng)域解決方案"改成"我們專治這類難題"不好嗎？

省錢的陷阱

總有人問(wèn)我："網(wǎng)上幾百塊就能做個(gè)網(wǎng)站，為什么你們報(bào)價(jià)要貴這么多？"這就跟問(wèn)"地?cái)傄r衫和高定西裝有什么區(qū)別"一個(gè)道理。

去年接手過(guò)一家貪便宜用模板站的客戶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)： - 后臺(tái)編輯器像在用DOS系統(tǒng) - 百度根本搜不到他們 - 某天突然打不開(kāi)了，原公司早跑路了

最后重做的費(fèi)用夠當(dāng)初做三個(gè)定制站。所以說(shuō)啊，該花的錢真省不得。

持續(xù)運(yùn)營(yíng)才是王道

太多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)"一次性工程"，做完就扔那兒不管。這跟買了跑車卻從不保養(yǎng)有什么區(qū)別？我建議客戶至少要做到： - 每月更新2-3篇行業(yè)干貨 - 每季度檢查一次打開(kāi)速度 - 每年做次小改版

有個(gè)做食品的客戶堅(jiān)持更了三年食譜博客，現(xiàn)在60%訂單都來(lái)自老客戶推薦。你看，網(wǎng)站活起來(lái)才是搖錢樹(shù)。

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站早不是簡(jiǎn)單的門面工程了。它既是24小時(shí)在線的銷售，又是隨時(shí)待命的客服，更是品牌形象的數(shù)字化身。與其糾結(jié)"要不要做"，不如想想"怎么做才能脫穎而出"。畢竟在這個(gè)掃碼比名片好使的年代，網(wǎng)站就是企業(yè)的第二張臉。