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前幾天跟一個(gè)做外貿(mào)的老同學(xué)吃飯，他愁眉苦臉地說(shuō)："現(xiàn)在客戶都習(xí)慣先上網(wǎng)查資料，我們連個(gè)像樣的官網(wǎng)都沒有，生意越來(lái)越難做了。"這話讓我想起五年前自己創(chuàng)業(yè)時(shí)的窘境——當(dāng)時(shí)為了省錢，隨便找了個(gè)模板建站，結(jié)果頁(yè)面卡得像老牛拉破車，轉(zhuǎn)化率低得可憐。

為什么說(shuō)官網(wǎng)是企業(yè)的"門面擔(dān)當(dāng)"？

說(shuō)真的，現(xiàn)在要是哪家公司連官網(wǎng)都沒有，客戶心里難免犯嘀咕：這該不會(huì)是個(gè)皮包公司吧？就像我們?nèi)ツ吧蛷d吃飯，總會(huì)先看看大眾點(diǎn)評(píng)。企業(yè)官網(wǎng)就是24小時(shí)在線的電子名片，比印刷畫冊(cè)靠譜多了。

我見過(guò)最離譜的例子是某家年?duì)I收過(guò)億的制造企業(yè)，官網(wǎng)居然還在用Flash動(dòng)畫——要知道這技術(shù)十年前就被淘汰了。結(jié)果海外客戶壓根打不開頁(yè)面，白白損失了幾百萬(wàn)訂單。反觀同行花了三萬(wàn)塊做的響應(yīng)式網(wǎng)站，詢盤量直接翻倍。

建站路上的那些"坑"

剛開始接觸網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，我也走過(guò)不少?gòu)澛?。記得第一次找外包團(tuán)隊(duì)，對(duì)方信誓旦旦說(shuō)"包您滿意"，結(jié)果交付的網(wǎng)站后臺(tái)復(fù)雜得像航天飛機(jī)操控臺(tái)，發(fā)篇新聞要點(diǎn)擊七八個(gè)菜單。更氣人的是，改個(gè)聯(lián)系方式還要額外收費(fèi)。

現(xiàn)在市面上建站服務(wù)魚龍混雜，有幾百塊的模板站，也有幾十萬(wàn)的定制開發(fā)。我的經(jīng)驗(yàn)是：千萬(wàn)別貪便宜選那種"一鍵生成"的傻瓜式建站。去年幫朋友驗(yàn)收網(wǎng)站時(shí)，發(fā)現(xiàn)所謂的"原創(chuàng)設(shè)計(jì)"居然和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手撞臉，連Banner圖都是同一張素材庫(kù)的。

好網(wǎng)站的三大黃金法則

1. 速度要快過(guò)閃電 用戶耐心只有3秒，要是加載時(shí)轉(zhuǎn)圈圈，客戶早跑沒影了。建議選擇靠譜的云服務(wù)商，圖片該壓縮就壓縮。有個(gè)做婚紗攝影的客戶，把首頁(yè)大圖從5MB壓到500KB后，跳出率直接降了40%。

2. 手機(jī)端必須絲滑 現(xiàn)在超過(guò)60%的流量來(lái)自手機(jī)。上周去家具城，看見銷售員平板上展示的官網(wǎng)在手機(jī)上看就是災(zāi)難——文字?jǐn)D作一團(tuán)，按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)。

3. 后臺(tái)要簡(jiǎn)單到奶奶都會(huì)用 最好選能拖拽編輯的CMS系統(tǒng)。我現(xiàn)在的網(wǎng)站后臺(tái)，實(shí)習(xí)生培訓(xùn)半小時(shí)就能更新產(chǎn)品。還記得當(dāng)初那個(gè)要寫代碼才能改字體的系統(tǒng)嗎？簡(jiǎn)直是反人類設(shè)計(jì)。

值得投資的增值功能

除了基本展示，這些功能真的香： - 在線客服系統(tǒng)（別再用QQ彈窗了） - 數(shù)據(jù)分析工具（知道客戶在哪個(gè)頁(yè)面溜走的） - SEO優(yōu)化（不然百度都找不到你） 有個(gè)做機(jī)械配件的客戶加了3D產(chǎn)品展示功能，詢盤轉(zhuǎn)化率提高了70%，雖然多花了兩萬(wàn)塊，但三個(gè)月就回本了。

后期維護(hù)比建站更重要

很多老板覺得網(wǎng)站上線就萬(wàn)事大吉，結(jié)果兩年不更新，新聞欄還掛著2018年的內(nèi)容。建議安排專人每月更新，或者購(gòu)買運(yùn)維服務(wù)。我合作過(guò)的一個(gè)餐飲品牌，每周更新菜品圖和顧客評(píng)價(jià)，官網(wǎng)流量始終保持在行業(yè)前三。

說(shuō)到底，企業(yè)建站就像裝修房子。你可以買精裝房湊合住，但要想住得舒服，還是得根據(jù)生活習(xí)慣量身定制。下次見到那些"998元全包"的建站廣告，記得先捂緊錢包——畢竟貪小便宜吃大虧的事兒，咱們見的還少嗎？

（突然想到個(gè)冷知識(shí)：全球每天有547個(gè)企業(yè)網(wǎng)站因?yàn)榘踩珕?wèn)題被黑，所以SSL證書錢真的不能省啊...）