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說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在要是有老板跟我說(shuō)"公司不需要網(wǎng)站"，我大概會(huì)像看外星人一樣盯著他看三秒。這年頭連巷口賣煎餅的大爺都掛上二維碼了，企業(yè)要是連個(gè)像樣的網(wǎng)站都沒(méi)有，客戶怕是連門都摸不著。

網(wǎng)站早不是"可有可無(wú)"的裝飾品

記得五年前幫朋友打理他家的小廠子，當(dāng)時(shí)勸他做個(gè)官網(wǎng)還被懟："咱就做周邊幾個(gè)鎮(zhèn)子的生意，要那玩意兒干啥？"結(jié)果去年疫情封控時(shí)，老客戶全轉(zhuǎn)線上下單，他家連個(gè)產(chǎn)品展示頁(yè)面都沒(méi)有，急得連夜給我打電話。這事兒特別典型——太多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)成錦上添花的擺設(shè)，等真需要時(shí)才發(fā)現(xiàn)這是救命稻草。

現(xiàn)在的消費(fèi)者有多依賴網(wǎng)絡(luò)？這么說(shuō)吧，我丈母娘買袋味精都要先上網(wǎng)查品牌。企業(yè)官網(wǎng)就是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的"數(shù)字門面"，客戶隨時(shí)能找得到、看得見(jiàn)、聯(lián)系得上。

那些年我們踩過(guò)的網(wǎng)站坑

做過(guò)十幾個(gè)企業(yè)站后，發(fā)現(xiàn)老板們最容易掉三個(gè)坑：

1. 模板站陷阱："2000塊全包"聽(tīng)著真香，結(jié)果點(diǎn)開(kāi)全是雷同的排版。上周見(jiàn)了個(gè)做機(jī)械配件的客戶，網(wǎng)站模板居然和隔壁奶茶店撞衫，導(dǎo)航欄還飄著粉色桃心——這哪是工業(yè)風(fēng)，簡(jiǎn)直是工業(yè)事故。

2. 內(nèi)容黑洞：首頁(yè)掛著"公司概況正在建設(shè)中"的提示，產(chǎn)品圖是手機(jī)拍的模糊照片。更絕的是聯(lián)系方式只寫(xiě)個(gè)座機(jī)，現(xiàn)在年輕人誰(shuí)還打座機(jī)啊？

3. 僵尸站魔咒：建站時(shí)熱火朝天，三年不更新一次。新聞停留在2019年，促銷信息過(guò)期兩年還在首頁(yè)飄著。這種站不如沒(méi)有，反而讓客戶覺(jué)得企業(yè)快倒閉了。

好網(wǎng)站的"三實(shí)"標(biāo)準(zhǔn)

跟做菜一樣，網(wǎng)站不在花哨而在實(shí)在。我總結(jié)了個(gè)"三實(shí)"原則：

實(shí)用得像工具箱。有個(gè)做五金件的客戶，把每種螺絲的規(guī)格參數(shù)、適用場(chǎng)景、安裝視頻都放上去，連德國(guó)客戶都留言夸專業(yè)?，F(xiàn)在他70%的訂單來(lái)自網(wǎng)站詢盤(pán)。

實(shí)在得像個(gè)老伙計(jì)。把廠房實(shí)拍、團(tuán)隊(duì)合照、質(zhì)檢流程這些"后臺(tái)花絮"放出來(lái)，比吹"行業(yè)領(lǐng)先"管用多了。消費(fèi)者就吃這套——看得見(jiàn)摸得著的信任感。

實(shí)戰(zhàn)型更新機(jī)制。千萬(wàn)別搞成"領(lǐng)導(dǎo)視察專用站"。定期發(fā)些行業(yè)動(dòng)態(tài)、使用案例，哪怕每月更兩篇，也讓人覺(jué)得這是個(gè)活著的企業(yè)。有個(gè)客戶更絕，每周讓車間主任寫(xiě)條"生產(chǎn)日記"，樸實(shí)但特別拉好感。

小預(yù)算也能玩出花

總有人問(wèn)我："建站是不是得砸?guī)资f(wàn)？"真不是。見(jiàn)過(guò)最聰明的做法是個(gè)做農(nóng)產(chǎn)品的小公司：

- 首頁(yè)就用大地色系，輪播圖是無(wú)人機(jī)拍的種植基地全景 - 產(chǎn)品頁(yè)按"春夏秋冬"四季分類，每款蔬菜都標(biāo)上種植天數(shù) - 最絕的是"田間直播"欄目，農(nóng)戶邊干活邊聊種植技巧

整套做下來(lái)不到三萬(wàn)塊，但比某些大公司的官網(wǎng)還有記憶點(diǎn)。關(guān)鍵是想清楚——網(wǎng)站不是給老板看的面子工程，而是幫客戶解決問(wèn)題的工具。

未來(lái)已來(lái)的小趨勢(shì)

最近幫客戶改版時(shí)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)新需求特別有意思：

1. 移動(dòng)端體驗(yàn)比PC端更重要。有個(gè)數(shù)據(jù)很嚇人：80%的B端客戶第一次接觸企業(yè)也是在手機(jī)上。這意味著導(dǎo)航要更簡(jiǎn)單，加載速度要更快，表單要更短。

2. 自然搜索優(yōu)化開(kāi)始內(nèi)卷。以前在簡(jiǎn)介里塞關(guān)鍵詞就行，現(xiàn)在得真的產(chǎn)出對(duì)客戶有用的內(nèi)容。有個(gè)做環(huán)保材料的客戶，堅(jiān)持寫(xiě)行業(yè)科普文章，半年后搜索相關(guān)詞條居然排到了首頁(yè)。

說(shuō)到底，企業(yè)建站早過(guò)了"有沒(méi)有"的階段，現(xiàn)在拼的是"能不能用"和"好不好用"。下次再聽(tīng)到有人說(shuō)"等生意做大再做網(wǎng)站"，我大概會(huì)給他講個(gè)故事：你知道為什么諾基亞總部大樓特別結(jié)實(shí)嗎？——因?yàn)樗麄儺?dāng)年也覺(jué)得，手機(jī)能打電話就夠了。