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說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在要是有企業(yè)還沒(méi)個(gè)像樣的官網(wǎng)，簡(jiǎn)直就像開餐館不掛招牌——顧客站在門口都得犯嘀咕。十年前可能還能用"我們靠口碑做生意"搪塞過(guò)去，現(xiàn)在？別鬧了，連巷子口的煎餅攤都搞小程序預(yù)定了。

一、網(wǎng)站早不是"有沒(méi)有"的問(wèn)題，而是"活不活"的問(wèn)題

我見過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)做成"電子版宣傳冊(cè)"，首頁(yè)輪播圖還是2018年的年會(huì)照片，聯(lián)系方式里赫然寫著"王經(jīng)理 138xxxxxx"（這號(hào)碼搞不好都換三任主人了）。這種網(wǎng)站不如沒(méi)有，真的。

現(xiàn)在用戶點(diǎn)開官網(wǎng)，三秒鐘內(nèi)就要找到答案：你是干什么的？能解決什么問(wèn)題？憑什么信你？有家做工業(yè)軸承的客戶跟我吐槽，他們花大價(jià)錢做的網(wǎng)站，流量全來(lái)自老板每天自己刷新——這哪是門面工程，簡(jiǎn)直是數(shù)字墳?zāi)埂?/p>

二、建站三大坑，八成企業(yè)踩過(guò)

1. 審美掉線綜合征 紫配綠的彈窗廣告、"歡迎訪問(wèn)"的Flash動(dòng)畫、滿屏飄動(dòng)的客服圖標(biāo)...這些設(shè)計(jì)災(zāi)難現(xiàn)在依然不少見。有個(gè)做高端定制家具的老板，非要把產(chǎn)品圖P成七彩炫光效果，美其名曰"突出藝術(shù)感"，結(jié)果客戶以為進(jìn)了少兒編程培訓(xùn)班主頁(yè)。

2. 移動(dòng)端體驗(yàn)像在玩大家來(lái)找茬 上周幫朋友看個(gè)企業(yè)站，手機(jī)端點(diǎn)"立即咨詢"按鈕，得用兩根手指放大三倍才能精準(zhǔn)點(diǎn)擊——這哪是做生意，分明是考驗(yàn)用戶耐心?，F(xiàn)在60%流量來(lái)自手機(jī)，要是你的網(wǎng)站在移動(dòng)端加載超過(guò)3秒，客戶早跑去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒了。

3. 內(nèi)容更新比故宮修繕還慢 最絕的是見過(guò)某企業(yè)新聞欄目最新動(dòng)態(tài)是："慶祝我司2009年榮獲行業(yè)十佳"。拜托，現(xiàn)在都2023年了，僵尸看到這內(nèi)容都得感嘆一句"年代感拉滿"。

三、好網(wǎng)站的五個(gè)"隱形標(biāo)準(zhǔn)"

1. 加載速度要像外賣小哥送餐 用戶可沒(méi)耐心等，最好能做到2秒內(nèi)完整呈現(xiàn)。有個(gè)做機(jī)械設(shè)備的朋友把首頁(yè)視頻換成靜態(tài)圖后，詢盤量直接漲了40%，這比在百度燒錢投廣告劃算多了。

2. 導(dǎo)航設(shè)計(jì)得像超市指示牌 別學(xué)某些文藝網(wǎng)站玩"禪意留白"，企業(yè)站就要簡(jiǎn)單粗暴。曾經(jīng)見過(guò)把"聯(lián)系我們"藏在二級(jí)菜單"企業(yè)愿景"底下的天才設(shè)計(jì)，客戶找聯(lián)系方式得玩解謎游戲。

3. 內(nèi)容要像新鮮出爐的煎餅 產(chǎn)品參數(shù)、案例展示、技術(shù)白皮書這些干貨才是王道。認(rèn)識(shí)個(gè)做環(huán)保設(shè)備的，把客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝視頻直接掛首頁(yè)，轉(zhuǎn)化率比同行高出一截——眼見為實(shí)永遠(yuǎn)最管用。

4. 后臺(tái)管理要像發(fā)朋友圈那么簡(jiǎn)單 很多企業(yè)花大錢建站后根本不會(huì)更新，就是因?yàn)楹笈_(tái)復(fù)雜得像航天控制臺(tái)?，F(xiàn)在主流的CMS系統(tǒng)，培訓(xùn)半小時(shí)連財(cái)務(wù)大姐都能上手更新新聞。

5. 安全防護(hù)得像小區(qū)門禁 去年有家零售企業(yè)網(wǎng)站被植入挖礦代碼，訪問(wèn)十分鐘電腦風(fēng)扇就狂轉(zhuǎn)，這體驗(yàn)堪比進(jìn)黑網(wǎng)吧?；A(chǔ)SSL證書、定期漏洞掃描這些該花的錢真不能省。

四、未來(lái)趨勢(shì)：從展示窗到智能中樞

現(xiàn)在最前沿的企業(yè)站已經(jīng)開始玩AI客服、VR展廳了。有個(gè)做建材的朋友，在網(wǎng)站嵌入了3D展廳，客戶能直接拖拽查看不同光線下的大理石紋理，比業(yè)務(wù)員說(shuō)破嘴皮都管用。

不過(guò)說(shuō)實(shí)在的，對(duì)大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，與其盲目追新概念，不如先把基礎(chǔ)體驗(yàn)做好。就像裝修房子，與其搞全屋智能卻漏水漏電，不如先把水電管道鋪扎實(shí)。

最后說(shuō)句掏心窩的：企業(yè)網(wǎng)站早不是技術(shù)活，而是經(jīng)營(yíng)思維的體檢報(bào)告。下次打開自家官網(wǎng)時(shí)，不妨假裝是個(gè)陌生客戶，看看用起來(lái)是不是想罵街——這個(gè)測(cè)試方法，比任何專家建議都靠譜。