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說實話，我見過太多企業(yè)把官網(wǎng)做成"面子工程"了?；◣兹f塊做個漂亮頁面，結(jié)果除了老板自己偶爾打開看看，根本帶不來實際客戶。上周還有個做機(jī)械配件的老哥跟我吐槽："網(wǎng)站建好三年，訪問量還沒我朋友圈點贊多。"這問題到底出在哪兒？

一、官網(wǎng)不是電子名片，而是24小時營業(yè)的銷售

很多老板總覺得"有個網(wǎng)站就行"，這種想法簡直大錯特錯?，F(xiàn)在客戶找供應(yīng)商，十有八九先上網(wǎng)搜。如果你的官網(wǎng)只是放個公司簡介+產(chǎn)品畫冊，那跟街邊發(fā)傳單有什么區(qū)別？

我?guī)涂蛻糇鼍W(wǎng)站診斷時最愛問三個問題： 1. 訪客停留超過30秒了嗎？ 2. 他們主動聯(lián)系你了嗎？ 3. 最終轉(zhuǎn)化成訂單了嗎？

要是這三個數(shù)據(jù)都難看，說明你的網(wǎng)站就是個"數(shù)字墓碑"。去年有家做環(huán)保設(shè)備的公司，改版時我們硬是把產(chǎn)品頁改成了"在線計算器"，讓客戶能直接算節(jié)能收益。結(jié)果咨詢量暴漲200%——這才是把官網(wǎng)用活了的典范。

二、別被花哨設(shè)計忽悠了

設(shè)計師最愛說"我們要做炫酷的視覺效果"，但企業(yè)官網(wǎng)真不是藝術(shù)展。見過一個首頁做3D動畫的，加載要8秒鐘，60%訪客還沒看到內(nèi)容就關(guān)掉了。還有個用全屏視頻當(dāng)背景的，手機(jī)流量直接爆表。

實用的官網(wǎng)應(yīng)該像便利店： - 門頭招牌清晰（LOGO+核心業(yè)務(wù)） - 貨架擺放合理（導(dǎo)航不超過5個主菜單） - 促銷信息醒目（把轉(zhuǎn)化入口放在首屏）

特別提醒：千萬別學(xué)某些大廠搞"極簡風(fēng)"，把聯(lián)系方式藏得跟密室逃脫似的。有次我找某供應(yīng)商的客服電話，點了五個頁面最后在網(wǎng)頁源碼里找到的——這種反人類設(shè)計早該淘汰了。

三、內(nèi)容要會說人話

最怕看到那種通篇"行業(yè)領(lǐng)先""技術(shù)創(chuàng)新"的官網(wǎng)。客戶又不是來聽你念頒獎詞的，他們只關(guān)心："這東西能解決我的什么問題？"

好的產(chǎn)品文案要像跟客戶聊天： × "采用德國進(jìn)口雙核處理器" √ "比同類設(shè)備省電30%，半年收回成本"

有個做實驗室儀器的客戶，原來產(chǎn)品參數(shù)寫得像學(xué)術(shù)論文。后來我們改成"3步完成檢測，新手也能操作"，配合操作視頻，詢盤量直接翻倍。記住啊，客戶要的是解決方案，不是技術(shù)說明書。

四、移動端比PC端更重要

去年有個數(shù)據(jù)讓我驚掉下巴：78%的B端采購決策者會用手機(jī)查供應(yīng)商。但很多企業(yè)官網(wǎng)在手機(jī)上打開，要么圖片變形，要么按鈕點不動。

移動端優(yōu)化要注意： - 文字至少放大到14px（別考驗用戶視力） - 表單字段能少則少（沒人想在手機(jī)填20項信息） - 通話按鈕固定在底部（最好帶一鍵撥號）

上周幫餐飲設(shè)備商改版，特意在每款產(chǎn)品頁加了個"掃碼看操作視頻"的浮窗。老板說現(xiàn)在連六七十歲的餐館老板都會自己看視頻選設(shè)備了，省了銷售員一半解說時間。

五、別忘了設(shè)置轉(zhuǎn)化鉤子

很多訪客第一次來不會立即下單，這時候就要"留鉤子"。我經(jīng)手的案例里，這些手段效果最好： - 免費樣品申請（尤其適合制造業(yè)） - 在線報價系統(tǒng)（自動生成PDF方案書） - 限時優(yōu)惠券（哪怕打9.8折也比沒有強(qiáng)）

有個做包裝盒的客戶更絕——他們在產(chǎn)品頁嵌入了個"在線設(shè)計器"，客戶能自己調(diào)整尺寸選材質(zhì)，系統(tǒng)實時報價。結(jié)果平均停留時間從1分鐘漲到6分鐘，轉(zhuǎn)化率高得嚇人。

寫在最后

建網(wǎng)站不是終點，而是生意的起點。每次看到客戶官網(wǎng)后臺的詢盤數(shù)據(jù)往上漲，比看他們辦公室掛多少錦旗都有成就感。如果現(xiàn)在讓你重做官網(wǎng)，記住這個公式：

實用＞美觀，轉(zhuǎn)化＞展示，用戶＞老板

下次再見到那種華而不實的官網(wǎng)，真想說句掏心窩的話：企業(yè)花錢建站不是為了自嗨，是要真金白銀換訂單的。你說是不是這個理？