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前幾天和一位創(chuàng)業(yè)十年的老友喝茶，他忽然感慨："現(xiàn)在客戶談合作，第一件事就是搜我們官網(wǎng)?？赡瞧凭W(wǎng)站還是五年前實(shí)習(xí)生做的，產(chǎn)品圖都糊成馬賽克了..."這話讓我心頭一緊。在這個(gè)掃碼比握手還快的時(shí)代，企業(yè)官網(wǎng)早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"那么簡(jiǎn)單了。

一、官網(wǎng)建設(shè)三大誤區(qū)，你中了幾個(gè)？

很多人覺(jué)得建網(wǎng)站就是"買(mǎi)個(gè)域名+放幾張圖"的事。說(shuō)真的，這種想法簡(jiǎn)直就像用竹籃裝水——看著能用，實(shí)際漏得厲害。常見(jiàn)誤區(qū)有這么幾個(gè)：

1. "模板改改就能用" 見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)直接套用免費(fèi)模板，結(jié)果打開(kāi)全是亂碼彈窗。去年幫客戶做診斷時(shí)就遇到個(gè)典型案例：某機(jī)械制造廠的官網(wǎng)，產(chǎn)品分類里居然混著"女士包包"和"寵物用品"——原來(lái)用的是電商模板忘了刪示例數(shù)據(jù)?？蛻粽f(shuō)"反正便宜"，可這就像穿著睡衣參加商務(wù)談判?。?/p>

2. "內(nèi)容堆越多越好" 有些老板特別執(zhí)著于"把所有資料都放上去"。上周看過(guò)的某個(gè)網(wǎng)站，首頁(yè)滾動(dòng) Banner 足足有12屏！最絕的是第三屏還寫(xiě)著"節(jié)約您的時(shí)間是我們宗旨"。用戶不是來(lái)玩找茬游戲的，重點(diǎn)不突出等于沒(méi)重點(diǎn)。

3. "建完就能一勞永逸" 我見(jiàn)過(guò)最夸張的案例是某網(wǎng)站還在用Flash動(dòng)畫(huà)（現(xiàn)在00后可能都沒(méi)見(jiàn)過(guò)這玩意兒）。就像你總不能穿著二十年前的西裝去見(jiàn)客戶，網(wǎng)站也需要定期"換季"。

二、好網(wǎng)站的四個(gè)"隱形標(biāo)準(zhǔn)"

真正專業(yè)的官網(wǎng)，往往在細(xì)節(jié)處見(jiàn)真章。說(shuō)幾個(gè)容易被忽視的關(guān)鍵點(diǎn)：

加載速度是生死線 有數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)超過(guò)3秒，53%的用戶就會(huì)離開(kāi)。測(cè)試個(gè)小技巧：用手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)打開(kāi)你的網(wǎng)站，如果首頁(yè)圖片還在"轉(zhuǎn)圈圈"，那就該著急了。記得去年優(yōu)化過(guò)一家企業(yè)的官網(wǎng)，僅壓縮圖片這一項(xiàng)，跳出率就降了40%。

移動(dòng)端不是可選項(xiàng) 現(xiàn)在超過(guò)60%的流量來(lái)自手機(jī)端。但很多網(wǎng)站手機(jī)瀏覽時(shí)，按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)。有個(gè)簡(jiǎn)單判斷方法：把手機(jī)橫過(guò)來(lái)看官網(wǎng)，如果出現(xiàn)左右滑動(dòng)條，基本可以判定不合格。

動(dòng)線設(shè)計(jì)暗藏玄機(jī) 好的網(wǎng)站會(huì)像便利店那樣"引導(dǎo)消費(fèi)"。比如工業(yè)設(shè)備網(wǎng)站，應(yīng)該在首屏直接放"解決方案"入口；而服務(wù)型企業(yè)，則要把"成功案例"擺在最顯眼位置。有個(gè)餐飲客戶原先把加盟熱線藏在內(nèi)頁(yè)，調(diào)整到固定懸浮按鈕后，咨詢量直接翻倍。

安全防護(hù)不能省 去年某客戶網(wǎng)站被掛馬，首頁(yè)跳轉(zhuǎn)到菠菜網(wǎng)站（別問(wèn)我是怎么知道的）?，F(xiàn)在谷歌瀏覽器對(duì)非HTTPS網(wǎng)站都會(huì)標(biāo)注"不安全"，這紅字警告足以嚇跑八成客戶。

三、從立項(xiàng)到上線的實(shí)戰(zhàn)建議

如果你正準(zhǔn)備建站，這幾個(gè)坑千萬(wàn)別踩：

1. 先明確核心目標(biāo) 是品牌展示？獲客轉(zhuǎn)化？還是電商交易？見(jiàn)過(guò)最可惜的案例是某高端定制家具網(wǎng)站，花了二十萬(wàn)做3D展廳，結(jié)果連在線預(yù)約功能都沒(méi)有。就像造了五星級(jí)酒店卻忘了裝電梯。

2. 內(nèi)容策劃要前置 千萬(wàn)別等網(wǎng)站做好了才寫(xiě)文案！建議先用PPT模擬每個(gè)頁(yè)面的信息結(jié)構(gòu)。有個(gè)取巧辦法：收集3個(gè)競(jìng)品網(wǎng)站和2個(gè)跨行業(yè)優(yōu)秀網(wǎng)站，用便利貼標(biāo)出他們的內(nèi)容模塊。

3. 技術(shù)選型看長(zhǎng)遠(yuǎn) 現(xiàn)在市面上建站系統(tǒng)多如牛毛，但有些系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)要加錢(qián)，有些則連基礎(chǔ)SEO功能都不支持。有個(gè)客戶選了某低價(jià)平臺(tái)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)導(dǎo)出數(shù)據(jù)要額外付年費(fèi)，腸子都悔青了。

4. 測(cè)試環(huán)節(jié)不能馬虎 上線前至少要做三件事：在不同手機(jī)型號(hào)上測(cè)試、讓中老年人試用找痛點(diǎn)、用屏幕朗讀軟件測(cè)試無(wú)障礙功能。有個(gè)細(xì)節(jié)你可能沒(méi)想到——現(xiàn)在很多企業(yè)家習(xí)慣用iPad辦公，橫屏顯示效果必須重點(diǎn)檢查。

四、維護(hù)更新比建設(shè)更重要

網(wǎng)站就像盆栽，不澆水就會(huì)枯萎。分享幾個(gè)實(shí)用維護(hù)技巧：

- 季度體檢：用站長(zhǎng)工具查死鏈，就像定期清理冰箱過(guò)期食品 - 內(nèi)容保鮮：把"新聞中心"改成"行業(yè)洞察"，客戶更愿意看干貨 - 數(shù)據(jù)說(shuō)話：安裝熱力圖工具，你會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶根本不會(huì)點(diǎn)擊那個(gè)花哨的輪播圖

最近幫某客戶改版舊網(wǎng)站，最意外的發(fā)現(xiàn)是：他們精心設(shè)計(jì)的"企業(yè)文化"欄目，平均停留時(shí)間只有8秒；而簡(jiǎn)陋的"常見(jiàn)問(wèn)題"頁(yè)反而帶來(lái)最多轉(zhuǎn)化。這說(shuō)明什么？用戶要的是解決方案，不是企業(yè)自嗨。

說(shuō)到底，官網(wǎng)建設(shè)的本質(zhì)是"用數(shù)字語(yǔ)言講商業(yè)故事"。下次當(dāng)你看到某個(gè)網(wǎng)站忍不住想吐槽時(shí)，不妨反過(guò)來(lái)想想：自己的網(wǎng)站，是否正在成為別人茶余飯后的反面教材？在這個(gè)注意力稀缺的時(shí)代，官網(wǎng)早已不是"有沒(méi)有"的問(wèn)題，而是"夠不夠格"的較量。

（寫(xiě)完檢查了下字?jǐn)?shù)，居然飆到2100了...看來(lái)這個(gè)話題能聊的實(shí)在太多。如果非要總結(jié)成一句話，那就是：別把官網(wǎng)當(dāng)成本，要當(dāng)成能24小時(shí)工作的金牌銷售！）