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說實話，第一次建網(wǎng)站那會兒，我可真是手忙腳亂。記得當(dāng)時為了省幾百塊錢，硬著頭皮自己折騰，結(jié)果域名解析搞錯三次，網(wǎng)頁加載速度慢得像蝸牛爬?，F(xiàn)在回想起來，網(wǎng)站建設(shè)這事兒吧，說難不難，但門道還真不少。

為什么你的生意需要個網(wǎng)站？

你可能覺得現(xiàn)在有某信、某音就夠了，但仔細想想——這些平臺就像租來的商鋪，哪天規(guī)則變了，你的客戶可能瞬間消失。而自家網(wǎng)站呢？相當(dāng)于在互聯(lián)網(wǎng)上買了塊地皮，完全由你掌控。我有個做手工皮具的朋友，原先只在社交平臺發(fā)作品，后來建了網(wǎng)站搭配線上商城，客單價直接翻倍?？蛻粽f："有官網(wǎng)的店家，感覺更靠譜。"

避開這些新手必踩的坑

千萬別學(xué)我當(dāng)年犯的傻。第一次選服務(wù)器時，光圖便宜買了海外主機，結(jié)果國內(nèi)打開要5秒以上，直接損失了60%的潛在客戶。后來才明白，網(wǎng)站速度每慢1秒，轉(zhuǎn)化率就下降7%。還有那個要命的導(dǎo)航欄設(shè)計，把"聯(lián)系我們"藏在三級菜單里，客戶找聯(lián)系方式找到抓狂。

說到這，想起個有趣的事。有次幫親戚看他的餐飲網(wǎng)站，首頁居然放了20張菜品大圖，加載時像在看幻燈片播放。我問他："你們招牌菜是什么？"他理直氣壯："都招牌??！"結(jié)果呢？顧客反而記不住任何特色。

移動端體驗比想象中更重要

上個月咖啡館老板老張跟我吐槽："網(wǎng)站明明很漂亮，怎么訂單就是不多？"我用手機打開一看——文字小得要用放大鏡，下單按鈕被廣告擋住半邊?，F(xiàn)在超過70%的流量來自手機，但很多人的網(wǎng)站還停留在PC思維。有個簡單的測試方法：把手機屏幕亮度調(diào)到最低，單手操作你的網(wǎng)站，如果覺得費勁，就該改版了。

內(nèi)容才是留住人的關(guān)鍵

見過太多企業(yè)把網(wǎng)站做成"電子版宣傳冊"，首頁全是"引領(lǐng)行業(yè)""追求卓越"這類空洞口號。我總愛舉這個例子：同樣是賣茶葉，A網(wǎng)站寫"匠心工藝百年傳承"，B網(wǎng)站詳細講述采茶姑娘凌晨四點帶著露水采摘的故事。你猜哪個轉(zhuǎn)化率高？

有個做民宿的客戶讓我印象深刻。他在網(wǎng)站放了當(dāng)?shù)夭耸袌龅膶嵟囊曨l，附帶方言版的砍價教學(xué)。后來收到好多留言說："就沖這個市井氣息，一定要來住幾天。"你看，有時候接地氣比高大上更打動人。

更新維護別偷懶

去年幫朋友檢查他三年沒動的企業(yè)網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)"最新動態(tài)"欄里還掛著2019年的中秋節(jié)祝福。更可怕的是，聯(lián)系電話早就換了兩輪。這就像實體店鋪貼著褪色的促銷海報，玻璃門把手上積了層灰。建議至少每季度檢查一次：所有鏈接是否有效？產(chǎn)品價格是否更新？連客服回復(fù)速度都要測試——我見過最夸張的，網(wǎng)站掛著"24小時在線客服"，實際響應(yīng)要等三天。

小預(yù)算也能玩出花樣

如果你覺得建站動輒要幾萬塊，那真是誤會大了?，F(xiàn)在很多智能建站平臺，就像搭積木一樣簡單。我表妹用周末時間就搞定了她的插畫工作室網(wǎng)站，關(guān)鍵是她把作品更新設(shè)置成了"每周一畫"專欄，反而培養(yǎng)出一批固定訪客。記住，有時候限制反而能激發(fā)創(chuàng)意——就像寫140字的微博也能出金句不是嗎？

說到底，網(wǎng)站建設(shè)不是技術(shù)活，而是換位思考的能力考驗。每次做設(shè)計決策時，不妨想象有個急性子顧客，左手抱著孩子，右手提著公文包，站在地鐵里用手機瀏覽你的網(wǎng)站。他會在8秒內(nèi)決定是否繼續(xù)停留嗎？

（寫完這篇文章檢查了下自己的網(wǎng)站，果然發(fā)現(xiàn)"關(guān)于我們"頁面還寫著去年員工人數(shù)...看來實踐永遠比理論難啊?。?/p>