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說(shuō)真的，每次看到那些土掉渣的企業(yè)網(wǎng)站，我都忍不住想吐槽。這都2023年了，怎么還有公司把官網(wǎng)做得像20年前的產(chǎn)物？一個(gè)破舊的門(mén)面，誰(shuí)愿意進(jìn)去逛啊！

記得去年幫朋友看他們公司的官網(wǎng)，好家伙，首頁(yè)那張領(lǐng)導(dǎo)視察的照片占了半屏，產(chǎn)品介紹卻藏在三級(jí)菜單里。我當(dāng)時(shí)就問(wèn)他："你們這是做企業(yè)宣傳還是個(gè)人崇拜？"朋友尷尬地?fù)项^，說(shuō)當(dāng)初隨便找了個(gè)模板就上線(xiàn)了。

官網(wǎng)不是面子工程

很多老板對(duì)網(wǎng)站建設(shè)有個(gè)誤區(qū)，覺(jué)得"有個(gè)就行"。拜托，現(xiàn)在誰(shuí)還這么想？官網(wǎng)可是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的線(xiàn)上門(mén)店??！我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)砸大錢(qián)裝修實(shí)體辦公室，卻對(duì)官網(wǎng)摳摳搜搜。

有意思的是，我發(fā)現(xiàn)越是傳統(tǒng)行業(yè)，越容易忽視這點(diǎn)。上周接觸的一家制造業(yè)客戶(hù)，廠(chǎng)房設(shè)備都是國(guó)際一線(xiàn)品牌，官網(wǎng)卻用著免費(fèi)模板，產(chǎn)品圖片都是手機(jī)隨手拍的。這反差也太大了點(diǎn)吧？

用戶(hù)要什么你知道嗎？

做網(wǎng)站前先搞清楚：訪(fǎng)客是誰(shuí)？他們想看什么？我總結(jié)了幾類(lèi)典型用戶(hù)：

- 潛在客戶(hù)：最關(guān)心產(chǎn)品性能、價(jià)格、案例 - 求職者：重點(diǎn)看企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)氛圍 - 合作伙伴：關(guān)注企業(yè)資質(zhì)、行業(yè)地位 - 媒體記者：需要新聞動(dòng)態(tài)、聯(lián)系方式

千萬(wàn)別學(xué)某些企業(yè)，把官網(wǎng)做成"自嗨型"的年報(bào)展示板。上周看到一個(gè)奇葩案例，首頁(yè)滾動(dòng)播放的都是公司獲得的各類(lèi)獎(jiǎng)狀證書(shū)，找產(chǎn)品入口花了五分鐘。這種設(shè)計(jì)，用戶(hù)不跑才怪！

技術(shù)選型的那些坑

說(shuō)到建站技術(shù)，現(xiàn)在選擇太多了。WordPress、Shopify、定制開(kāi)發(fā)...各有優(yōu)劣。我的經(jīng)驗(yàn)是：

中小企業(yè)用成熟CMS最劃算，比如WordPress搭配優(yōu)質(zhì)主題，兩萬(wàn)塊就能做出不錯(cuò)的效果。但要注意，千萬(wàn)別貪便宜買(mǎi)幾十塊的盜版主題，后期全是坑。

有家客戶(hù)就吃過(guò)虧，用了破解版主題，結(jié)果網(wǎng)站被植入惡意代碼，數(shù)據(jù)全丟了。這種教訓(xùn)太深刻了！

如果是電商類(lèi)網(wǎng)站，Shopify確實(shí)省心。但要注意，它的自由度相對(duì)較低，想做個(gè)性化設(shè)計(jì)會(huì)比較吃力。我建議可以先從標(biāo)準(zhǔn)版起步，等業(yè)務(wù)穩(wěn)定了再考慮定制開(kāi)發(fā)。

內(nèi)容才是王道

再好看的皮囊，沒(méi)有干貨也是白搭。我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)網(wǎng)站最大的問(wèn)題是：內(nèi)容要么太少，要么太官方。

好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該像一位專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，既專(zhuān)業(yè)又不失親切。這里分享幾個(gè)內(nèi)容技巧：

1. 產(chǎn)品介紹別光寫(xiě)參數(shù)，多講應(yīng)用場(chǎng)景 2. 案例展示要有故事性，最好配上客戶(hù)證言 3. 常見(jiàn)問(wèn)題要預(yù)判用戶(hù)疑慮，回答要接地氣 4. 博客專(zhuān)欄可以分享行業(yè)見(jiàn)解，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象

有個(gè)做環(huán)保設(shè)備的客戶(hù)就做得很好，他們把每個(gè)案例都做成圖文故事，還配上現(xiàn)場(chǎng)視頻。這種內(nèi)容，客戶(hù)看了就有信任感。

移動(dòng)端體驗(yàn)不能將就

現(xiàn)在超過(guò)60%的流量來(lái)自手機(jī)，但很多企業(yè)官網(wǎng)的移動(dòng)端體驗(yàn)簡(jiǎn)直災(zāi)難。文字?jǐn)D作一團(tuán)，按鈕點(diǎn)不到，表單沒(méi)法填...這些問(wèn)題直接勸退用戶(hù)。

我測(cè)試網(wǎng)站有個(gè)習(xí)慣：先用手機(jī)打開(kāi)，如果10秒內(nèi)找不到想要的信息，直接pass。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可能有點(diǎn)苛刻，但用戶(hù)就是這么沒(méi)耐心??！

建議每季度做一次移動(dòng)端測(cè)試，重點(diǎn)檢查： - 頁(yè)面加載速度（超過(guò)3秒就很危險(xiǎn)） - 導(dǎo)航是否清晰 - 表單填寫(xiě)是否便捷 - 關(guān)鍵信息是否突出

數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)才靠譜

網(wǎng)站上線(xiàn)不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)。我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)做完網(wǎng)站就撒手不管，這跟開(kāi)店不經(jīng)營(yíng)有什么區(qū)別？

建議至少配置基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析工具，關(guān)注： - 流量來(lái)源（知道客戶(hù)從哪來(lái)） - 熱門(mén)頁(yè)面（了解用戶(hù)興趣點(diǎn)） - 轉(zhuǎn)化路徑（優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)） - 跳出率（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題頁(yè)面）

有個(gè)客戶(hù)通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，80%的流量都集中在三個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面，于是重點(diǎn)優(yōu)化這幾個(gè)頁(yè)面，詢(xún)盤(pán)量直接翻倍?？?，數(shù)據(jù)用好了就是印鈔機(jī)！

持續(xù)運(yùn)營(yíng)才是關(guān)鍵

最后說(shuō)點(diǎn)掏心窩的話(huà)：企業(yè)網(wǎng)站不是一錘子買(mǎi)賣(mài)。就像實(shí)體店需要定期裝修、更新貨品一樣，官網(wǎng)也要持續(xù)投入。

建議至少每半年做一次小升級(jí)，包括： - 更新案例和新聞 - 優(yōu)化過(guò)時(shí)內(nèi)容 - 檢查技術(shù)漏洞 - 測(cè)試新的營(yíng)銷(xiāo)工具

千萬(wàn)別讓官網(wǎng)變成"僵尸網(wǎng)站"，那樣還不如不做。記住，官網(wǎng)是企業(yè)在數(shù)字世界的門(mén)面，門(mén)面夠靚，生意才能旺！

說(shuō)到底，企業(yè)建站這事兒，既要專(zhuān)業(yè)又要走心。技術(shù)可以外包，但對(duì)用戶(hù)的洞察必須自己把握。畢竟，最了解企業(yè)的，永遠(yuǎn)是企業(yè)自己。你說(shuō)是不是？