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說(shuō)真的，現(xiàn)在要是有老板還在糾結(jié)"企業(yè)要不要做網(wǎng)站"，那感覺(jué)就像在問(wèn)"出門(mén)要不要帶手機(jī)"一樣。前陣子遇到個(gè)開(kāi)連鎖餐飲的朋友，拍著桌子跟我說(shuō)："我們靠口碑就能活！"結(jié)果呢？疫情期間眼睜睜看著隔壁用小程序接單的店活得風(fēng)生水起。

一、網(wǎng)站早不是"有沒(méi)有"，而是"好不好"的問(wèn)題

十年前企業(yè)建站可能還算個(gè)時(shí)髦事兒，現(xiàn)在？就是個(gè)標(biāo)配。但特別魔幻的是，我見(jiàn)過(guò)太多花里胡哨的官網(wǎng)——首頁(yè)輪播圖恨不得放十張，點(diǎn)個(gè)"聯(lián)系我們"要跳轉(zhuǎn)三次，最絕的是有次幫客戶找客服電話，在網(wǎng)頁(yè)底部發(fā)現(xiàn)行小字："請(qǐng)撥打400...（后面被水印遮住了）"。

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站得解決三個(gè)核心問(wèn)題： 1. 讓客戶快速知道你是干嘛的（別整那些"引領(lǐng)行業(yè)新生態(tài)"的廢話） 2. 讓客戶馬上能聯(lián)系到你（把電話/微信放在右上角會(huì)死嗎？） 3. 讓搜索引擎看得懂你（不然做得再美也是網(wǎng)絡(luò)孤島）

二、那些年我們踩過(guò)的建站坑

記得第一次幫人弄網(wǎng)站，被模板系統(tǒng)坑慘了。看著宣傳頁(yè)上寫(xiě)著"拖拽式操作，小白也能上手"，結(jié)果光調(diào)個(gè)字體顏色就要改CSS代碼。更別說(shuō)后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)號(hào)稱免費(fèi)的模板，要解鎖響應(yīng)式設(shè)計(jì)得交年費(fèi)...

現(xiàn)在市面上建站服務(wù)大概分三種： - 模板建站：適合預(yù)算5k以內(nèi)的，但別指望有什么個(gè)性 - 定制開(kāi)發(fā)：價(jià)格5w起步，適合有特殊需求的企業(yè) - SaaS系統(tǒng)：按月付費(fèi)那種，適合快速試錯(cuò)

個(gè)人建議啊，要是產(chǎn)品線超過(guò)20個(gè)，就別省這個(gè)錢(qián)了。見(jiàn)過(guò)賣(mài)機(jī)械零件的企業(yè)，非要用某寶30塊買(mǎi)的模板，結(jié)果產(chǎn)品詳情頁(yè)加載要8秒——客戶早跑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒去了。

三、容易被忽略的致命細(xì)節(jié)

上周去參觀個(gè)新開(kāi)的體驗(yàn)館，裝修花了300萬(wàn)，結(jié)果掃碼進(jìn)官網(wǎng)直接跳轉(zhuǎn)到域名停售頁(yè)面...這種低級(jí)錯(cuò)誤真不是段子。說(shuō)幾個(gè)血淚教訓(xùn)總結(jié)的要點(diǎn)：

1. 域名別搞行為藝術(shù) 最好用品牌全拼.com，別整什么"xx888.hk"這種。有家做母嬰的客戶非要注冊(cè)"lovebaby520"，結(jié)果用戶都記成"lovebaby250"...

2. 服務(wù)器別貪便宜 香港服務(wù)器年付199那種，雙十一必崩。見(jiàn)過(guò)最絕的是有家企業(yè)站用的國(guó)外主機(jī)，國(guó)內(nèi)打開(kāi)要15秒，老板還納悶："我在辦公室打開(kāi)挺快的啊"——他連的是公司局域網(wǎng)...

3. 內(nèi)容維護(hù)要像養(yǎng)花 很多企業(yè)建完站就再也不更新，最新動(dòng)態(tài)停留在2018年。我有個(gè)客戶更絕，"招賢納士"里放的還是前任HR總監(jiān)的照片...

四、比顏值更重要的東西

現(xiàn)在很多企業(yè)選建站服務(wù)就跟相親似的，光看"臉"了。但說(shuō)實(shí)話，下面這些才是真該較勁的地方：

- 加載速度：3秒打不開(kāi)流失53%用戶（這可是谷歌調(diào)研數(shù)據(jù)） - 移動(dòng)端適配：現(xiàn)在60%流量來(lái)自手機(jī)，但很多網(wǎng)站手機(jī)端表單根本沒(méi)法填 - 轉(zhuǎn)化路徑：從首頁(yè)到下單最好3步內(nèi)完成，見(jiàn)過(guò)最繞的要點(diǎn)擊11次

有個(gè)做工業(yè)品的朋友，花大價(jià)錢(qián)做了酷炫的3D展示，結(jié)果客戶吐槽："我就想查個(gè)型號(hào)參數(shù)，非得讓我看五分鐘動(dòng)畫(huà)？"

五、未來(lái)三年的趨勢(shì)你得知道

最近幫幾個(gè)客戶做網(wǎng)站升級(jí)，發(fā)現(xiàn)三個(gè)新需求特別集中： 1. 語(yǔ)音搜索優(yōu)化：現(xiàn)在年輕人連鍵盤(pán)都懶得敲了 2. 無(wú)障礙訪問(wèn)：適老化改造已經(jīng)不是加分項(xiàng)而是合規(guī)要求 3. 數(shù)據(jù)看板整合：老板們?cè)絹?lái)越想實(shí)時(shí)看到網(wǎng)站轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)

特別提醒下，要是做外貿(mào)生意，GDPR合規(guī)性檢查一定要做。有家企業(yè)就因?yàn)樵诠倬W(wǎng)放了Google統(tǒng)計(jì)，被歐洲客戶追著要數(shù)據(jù)刪除...

說(shuō)到底啊，企業(yè)網(wǎng)站早不是簡(jiǎn)單的"網(wǎng)絡(luò)名片"了。它像個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的智能門(mén)店，要會(huì)迎客、能說(shuō)清業(yè)務(wù)、還得隨時(shí)準(zhǔn)備好咖啡（客服）。下次要是再聽(tīng)見(jiàn)有人說(shuō)"我們生意用不著網(wǎng)站"，建議他把公司座機(jī)也拆了——反正都是上個(gè)世紀(jì)的玩意兒，對(duì)吧？

（寫(xiě)完檢查下字?jǐn)?shù)，哎呀又超了...反正干貨都在了，那些細(xì)枝末節(jié)的就當(dāng)送大家的吧！）