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說到企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，很多老板的第一反應(yīng)是："不就是放幾張產(chǎn)品圖，寫個(gè)公司簡介嗎？"說實(shí)話，五年前我也是這么想的。直到親眼見證了一家賣土特產(chǎn)的作坊，靠著一個(gè)設(shè)計(jì)用心的官網(wǎng)把銷量翻了3倍，才意識(shí)到這事真沒想象中那么簡單。

為什么你的官網(wǎng)不賺錢？

我見過太多"僵尸網(wǎng)站"了。首頁輪播圖永遠(yuǎn)停留在2018年，產(chǎn)品分類里還放著停產(chǎn)的老款，最要命的是聯(lián)系方式藏得比保險(xiǎn)箱密碼還深。這類網(wǎng)站最大的問題是——根本沒想清楚要解決什么問題。

比如去年接觸過一家做定制家具的客戶，他們的官網(wǎng)做得特別"高大上"，滿屏都是藝術(shù)字和抽象設(shè)計(jì)。結(jié)果呢？60%的訪客停留時(shí)間不到15秒。后來我們做了個(gè)簡單改動(dòng)：在首屏加了張"24小時(shí)出設(shè)計(jì)稿"的紅色按鈕，咨詢量立刻漲了40%。你看，用戶要的不是藝術(shù)館，而是能快速解決問題的工具。

那些容易踩的坑

1. 移動(dòng)端體驗(yàn)災(zāi)難 現(xiàn)在超過70%的流量來自手機(jī)，但很多網(wǎng)站用手機(jī)打開就像在玩"大家來找茬"——文字?jǐn)D成一團(tuán)，按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)。有個(gè)做烘焙原料批發(fā)的客戶，改了移動(dòng)端排版后，訂單直接多出兩成。

2. 自嗨式文案 "引領(lǐng)行業(yè)潮流""匠心品質(zhì)"這類話術(shù)，消費(fèi)者早免疫了。不如學(xué)學(xué)那家賣漁具的，直接把"釣不到魚包退"寫在產(chǎn)品圖旁邊，轉(zhuǎn)化率噌就上去了。

3. 沒有行動(dòng)指引 好的官網(wǎng)應(yīng)該像熱情的導(dǎo)購員。見過最絕的是家教育機(jī)構(gòu)，每個(gè)課程介紹下面都放著三個(gè)不同顏色的咨詢?nèi)肟?，生怕你找不到地方?bào)名。

讓網(wǎng)站活起來的秘訣

上周去朋友開的火鍋食材店，被他家官網(wǎng)驚到了。首頁滾動(dòng)顯示著"今日3款特價(jià)品"，側(cè)邊欄飄著客服對(duì)話框，最絕的是還有個(gè)"食材搭配計(jì)算器"。這種設(shè)計(jì)就很有靈性——把線下生意的熱鬧勁兒搬到線上了。

說到這不得不提加載速度。有數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)頁打開每慢1秒，轉(zhuǎn)化率下降7%。之前幫客戶優(yōu)化時(shí)，把首頁圖片從3MB壓到300KB，跳出率立刻降了15%。有時(shí)候技術(shù)問題反而是最好解決的。

該花的錢不能省

見過太多企業(yè)愿意花20萬做裝修，卻舍不得花2萬做網(wǎng)站。其實(shí)現(xiàn)在建站成本很透明，普通企業(yè)站3-5萬就能做得像模像樣。關(guān)鍵是后續(xù)運(yùn)營要跟上，就像我那開美容院的老同學(xué)，每月堅(jiān)持更新兩篇"護(hù)膚誤區(qū)"的干貨文章，現(xiàn)在官網(wǎng)成了她的第二獲客渠道。

最后說個(gè)扎心的事實(shí)：90%的訪客不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你。所以一定要設(shè)置主動(dòng)彈窗、留下多個(gè)聯(lián)系方式、甚至搞個(gè)限時(shí)優(yōu)惠倒計(jì)時(shí)。畢竟做生意嘛，該"厚臉皮"時(shí)就得厚臉皮。

（寫完突然想到，要是早幾年明白這些道理，我第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目說不定就活下來了...）