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說真的，現(xiàn)在要是哪個(gè)老板說"我們公司不需要網(wǎng)站"，我第一反應(yīng)就是——這哥們怕不是還在用諾基亞吧？前陣子幫朋友看他的小作坊轉(zhuǎn)型，光靠線下跑業(yè)務(wù)，半年沒開張，后來咬牙做了個(gè)官網(wǎng)，你猜怎么著？第三周就接到外地詢盤，現(xiàn)在月流水翻了三倍不止。

建站不是擺地?cái)偅瑒e光圖便宜

我見過太多企業(yè)在這事兒上栽跟頭。去年有家做機(jī)械配件的，圖省事花兩千塊搞了個(gè)模板站，結(jié)果首頁banner圖還是婚紗攝影的，客戶點(diǎn)進(jìn)去直接笑場。更絕的是聯(lián)系方式藏在三級(jí)菜單里，這哪是做生意，分明是玩密室逃脫?。?/p>

正經(jīng)建站得考慮三件事： 1. 打開速度（別讓客戶等到花兒都謝了） 2. 動(dòng)線設(shè)計(jì)（三秒內(nèi)得讓客戶知道你能解決啥問題） 3. 移動(dòng)端適配（現(xiàn)在誰還抱著電腦看網(wǎng)頁？）

有個(gè)血淚教訓(xùn)：某餐飲老板非要首頁放高清菜品大圖，結(jié)果加載慢得像蝸牛，顧客還沒看見招牌菜就先點(diǎn)了右上角的小叉叉。

內(nèi)容才是王炸

最近幫人改版網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)個(gè)怪現(xiàn)象——很多企業(yè)官網(wǎng)寫得跟上市公司年報(bào)似的。"致力于打造全方位、多維度、立體化生態(tài)閉環(huán)"...這種話術(shù)除了能唬住老板自己，客戶看了只會(huì)滿臉問號(hào)。

說人話！做家具的就直說"30天無理由退換"，搞教育的明碼標(biāo)價(jià)"包教包會(huì)"，比那些虛頭巴腦的強(qiáng)百倍。有個(gè)做工業(yè)潤滑油的客戶特別聰明，直接把常見故障解決方案做成短視頻嵌在產(chǎn)品頁，轉(zhuǎn)化率蹭蹭漲。

別把官網(wǎng)當(dāng)墓碑

最怕遇到那種"建完就當(dāng)完成任務(wù)"的主兒。上周看到個(gè)站，新聞動(dòng)態(tài)還停留在2018年，產(chǎn)品目錄里還有"即將上市"的貨品，聯(lián)系方式留的還是前員工的手機(jī)號(hào)。這種網(wǎng)站不如直接掛個(gè)"停業(yè)整頓"的公告來得實(shí)在。

日常維護(hù)其實(shí)特簡單： - 季度更新案例庫（新成交的客戶趕緊曬出來） - 每月發(fā)兩篇干貨（不用長篇大論，解決具體問題就行） - 實(shí)時(shí)更新聯(lián)系方式（人事變動(dòng)后第一件事就該改這個(gè)）

有個(gè)做建材的老板更絕，每次工地實(shí)拍都傳網(wǎng)站，還標(biāo)注"拍攝于XX年XX月XX日"，老客戶看了就覺得這廠子一直在運(yùn)轉(zhuǎn)，靠譜！

數(shù)據(jù)會(huì)說話

你知道最打臉的是什么嗎？很多企業(yè)年年在百度砸?guī)资f推廣費(fèi)，卻從沒看過自家網(wǎng)站的數(shù)據(jù)看板。有次我給個(gè)客戶看后臺(tái)，發(fā)現(xiàn)他們最火的頁面居然是"運(yùn)費(fèi)說明"，當(dāng)場就把老板整不會(huì)了——合著客戶最關(guān)心的根本不是產(chǎn)品參數(shù)??！

建議至少裝個(gè)統(tǒng)計(jì)工具，重點(diǎn)看三個(gè)數(shù)： 1. 跳出率（超過70%就得趕緊改版） 2. 平均停留時(shí)長（低于30秒基本白搭） 3. 轉(zhuǎn)化路徑（客戶最后死在哪一步？）

有個(gè)做定制服裝的發(fā)現(xiàn)，客戶總在尺寸表頁面流失，后來加了真人試穿視頻，成單率立刻從3%飆到12%。

小心這些坑

最后說點(diǎn)大實(shí)話： - 別迷信"高端設(shè)計(jì)"，餐飲網(wǎng)站搞成黑金風(fēng)格，顧客還以為進(jìn)錯(cuò)了奢侈品店 - 慎用輪播圖，調(diào)查顯示85%的用戶根本不會(huì)看完第二張 - 客服彈窗別太積極，剛打開網(wǎng)頁就跳出來要加微信，跟追著推銷的售樓處似的

最離譜的是見過個(gè)醫(yī)療網(wǎng)站，預(yù)約按鈕用灰色，緊急電話寫成小字，生怕患者找著似的。這種反人類設(shè)計(jì)，建議直接回爐重造。

說到底，企業(yè)建站就像開店面的門臉兒。你見過把招牌藏在地下室的商鋪嗎？把收銀臺(tái)設(shè)在廁所旁邊的超市嗎？網(wǎng)站同理。花點(diǎn)心思，把它當(dāng)成24小時(shí)營業(yè)的線上門店來經(jīng)營，生意自然找上門。下次要是再聽人說"網(wǎng)站沒用"，你就把這篇甩給他——不是網(wǎng)站沒用，是你沒用對(duì)地方！