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說實(shí)話，最近幫朋友看他們公司的官網(wǎng)，看得我直搖頭。首頁輪播圖卡得像老牛拉破車，找聯(lián)系方式得玩"大家來找茬"，產(chǎn)品介紹寫得跟學(xué)術(shù)論文似的——這哪是做生意啊，簡直是給客戶設(shè)置障礙賽。

一、那些年，我們踩過的企業(yè)網(wǎng)站坑

上周吃飯碰到個(gè)做外貿(mào)的老哥，他抱怨說："花了小十萬做的官網(wǎng)，半年了連個(gè)詢盤都沒有。"我讓他當(dāng)場打開手機(jī)給我看，好家伙，首頁大圖是董事長和領(lǐng)導(dǎo)的握手照，產(chǎn)品頁加載要8秒，英文版還是機(jī)翻的。這種網(wǎng)站別說吸引客戶了，能正常打開都算給面子。

常見的企業(yè)網(wǎng)站翻車現(xiàn)場包括但不限于：

- 設(shè)計(jì)師自嗨型：滿屏炫酷動(dòng)效，就是找不到"立即咨詢"按鈕 - 老干部審美型：紅底黃字配閃光字，仿佛穿越回2005年 - 敷衍了事型：公司簡介直接復(fù)制工商注冊信息，產(chǎn)品圖用手機(jī)隨便拍的 - 信息迷宮型：需要點(diǎn)擊五六層才能找到核心內(nèi)容

二、好網(wǎng)站不是藝術(shù)品，是銷售員

有個(gè)做機(jī)械設(shè)備的客戶讓我印象深刻。他們原來網(wǎng)站放了幾十張?jiān)O(shè)備全景圖，后來改成重點(diǎn)展示"客戶最常問的5個(gè)問題"的解答視頻，詢盤量直接翻倍。你看，客戶要的不是華麗，是能解決實(shí)際問題的信息。

優(yōu)秀企業(yè)網(wǎng)站的三大必備素質(zhì)：

1. 加載速度要快 研究表明，網(wǎng)頁打開超過3秒，53%的用戶會(huì)直接離開。別整那些花里胡哨的特效，先把服務(wù)器配置搞好。

2. 動(dòng)線設(shè)計(jì)要順 就像超市會(huì)把暢銷品放在顯眼位置，網(wǎng)站也得把"聯(lián)系我們""產(chǎn)品詳情""在線咨詢"放在拇指最容易點(diǎn)到的地方。

3. 內(nèi)容要說人話 把"采用先進(jìn)生產(chǎn)工藝"換成"比同行省電15%"，把"專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)"換成"24小時(shí)響應(yīng)，工程師2小時(shí)到場"，效果立竿見影。

三、小預(yù)算也能做出好網(wǎng)站

很多人覺得做好網(wǎng)站就得砸錢，其實(shí)完全不是這樣。見過一個(gè)做特色農(nóng)產(chǎn)品的，就用WordPress搭站，重點(diǎn)拍了段基地實(shí)拍視頻，配上農(nóng)戶親自講解，轉(zhuǎn)化率比那些花幾十萬做的競品還高。

幾個(gè)省錢又出效果的建議：

- 先做移動(dòng)端再考慮PC端（現(xiàn)在70%流量來自手機(jī)） - 產(chǎn)品圖別用影棚擺拍，直接拍客戶使用場景 - 把FAQ做得詳細(xì)點(diǎn)，能減少80%的重復(fù)咨詢 - 定期更新"客戶案例"板塊，比任何廣告都有說服力

四、別等完美了才上線

最后說個(gè)血淚教訓(xùn)。有家連鎖餐飲非要把所有菜品都拍完才上線，結(jié)果拖了三個(gè)月。等網(wǎng)站做好，旺季都過去了。其實(shí)完全可以先上線主要功能，后續(xù)慢慢迭代?，F(xiàn)在的建站工具都很智能，隨時(shí)能修改內(nèi)容。

記住，企業(yè)網(wǎng)站不是畢業(yè)設(shè)計(jì)，而是個(gè)永遠(yuǎn)在優(yōu)化的營銷工具。與其糾結(jié)某個(gè)按鈕的顏色，不如早點(diǎn)上線收集真實(shí)用戶反饋。畢竟客戶用腳投票的速度，可比你改網(wǎng)站快多了。

（寫完看了眼朋友的網(wǎng)站，嗯...至少他們把聯(lián)系電話從隱藏式改成了浮動(dòng)窗口，算是進(jìn)步吧？）