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數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步:你的企業(yè)官網(wǎng)真的夠?qū)I(yè)嗎?
時(shí)間:2025-06-12 08:00:01
說(shuō)實(shí)話,我見過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)做得跟十年前的個(gè)人博客似的。首頁(yè)堆滿動(dòng)圖彈窗,聯(lián)系方式藏在"關(guān)于我們"的第三級(jí)菜單里,最絕的是有次點(diǎn)開某家公司官網(wǎng),首頁(yè)自動(dòng)播放的背景音樂(lè)差點(diǎn)把我送走——這都2023年了喂!
記得去年幫朋友看他的小型加工廠網(wǎng)站,首頁(yè)赫然寫著"成立于1998年"的褪色標(biāo)語(yǔ),產(chǎn)品展示圖還是用手機(jī)對(duì)著顯示器拍的。我問(wèn)他:"你這官網(wǎng)能帶來(lái)多少詢盤?"他撓撓頭:"呃...主要是給老客戶查電話號(hào)碼用的。"
醒醒吧各位老板!現(xiàn)在連街邊奶茶店都有小程序了。企業(yè)官網(wǎng)早就不只是"網(wǎng)上黃頁(yè)"那么簡(jiǎn)單,它至少承擔(dān)著三重使命:
1. 24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)銷售(凌晨?jī)牲c(diǎn)還在幫您接單) 2. 品牌形象的定海神針(設(shè)計(jì)土掉渣=公司不專業(yè)) 3. 流量轉(zhuǎn)化的核心樞紐(把刷抖音的潛在客戶變成真金白銀)
上周遇到個(gè)做外貿(mào)的客戶,說(shuō)花大價(jià)錢投谷歌廣告效果卻很差。我打開他網(wǎng)站一看:加載速度慢得像撥號(hào)上網(wǎng),英文版頁(yè)面直接是百度翻譯的杰作。這就像在五星級(jí)酒店門口擺地?cái)?,引流再猛也白搭?。?/p>
說(shuō)到建站坑爹事,我可太有發(fā)言權(quán)了。某次幫客戶改版網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)原服務(wù)商收了3萬(wàn)塊,結(jié)果:
- 手機(jī)端打開商品詳情頁(yè)會(huì)卡死 - 后臺(tái)管理系統(tǒng)密碼居然是"123456" - 續(xù)費(fèi)時(shí)才發(fā)現(xiàn)域名注冊(cè)在對(duì)方個(gè)人名下
這些騷操作簡(jiǎn)直能寫本《建站防坑指南》!根據(jù)我這幾年觀察,90%的企業(yè)網(wǎng)站都栽在以下幾個(gè)坑里:
"模板依賴癥"患者: 花幾百塊買套模板就以為萬(wàn)事大吉。見過(guò)最離譜的是三家同行用同一套模板,就換了個(gè)logo顏色??蛻酎c(diǎn)進(jìn)去還以為進(jìn)了山寨網(wǎng)站。
"我全都要"型選手 首頁(yè)恨不得塞進(jìn)公司歷史、員工全家福、產(chǎn)品畫冊(cè)、行業(yè)新聞。上次看到個(gè)網(wǎng)站主導(dǎo)航有17個(gè)按鈕,找"在線咨詢"得像玩密室逃脫。
"佛系更新"派 新聞欄目最新動(dòng)態(tài)停留在2018年,產(chǎn)品圖還是翻蓋手機(jī)拍的。這種網(wǎng)站不如直接掛個(gè)"本公司已倒閉"的公告更實(shí)在。
別被市面上動(dòng)輒十幾萬(wàn)的報(bào)價(jià)嚇到,其實(shí)做好企業(yè)網(wǎng)站沒那么復(fù)雜。分享幾個(gè)實(shí)操建議:
域名要像選車牌號(hào) 建議.com/.cn后綴,別整那些.cc/.info之類的非主流。有客戶非要注冊(cè)帶"518"的域名,結(jié)果發(fā)現(xiàn)早就被搶注了,最后選了公司拼音+行業(yè)詞的組合,反而方便客戶記憶。
服務(wù)器別貪便宜 用過(guò)某寶上200塊/年的虛擬主機(jī),高峰期打開網(wǎng)頁(yè)要轉(zhuǎn)圈10秒?,F(xiàn)在都推薦云服務(wù)器,雖然貴點(diǎn)但穩(wěn)定性強(qiáng)太多。就像租房子,城中村單間和精裝公寓能一樣嗎?
內(nèi)容架構(gòu)要有心機(jī) 把核心業(yè)務(wù)放在首屏!有個(gè)做工業(yè)配件的客戶,原來(lái)首頁(yè)大圖是廠房全景,改版后直接放爆款產(chǎn)品+詢價(jià)按鈕,當(dāng)月轉(zhuǎn)化率提高40%。記?。涸L客平均停留時(shí)間就幾十秒,別讓他們玩"找你妹"。
最近幫幾個(gè)客戶升級(jí)網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn),有些功能已經(jīng)從"加分項(xiàng)"變成了"必選項(xiàng)":
- 智能客服系統(tǒng)(半夜蹦出來(lái)的對(duì)話窗口其實(shí)都是機(jī)器人) - 微信小程序打通(官網(wǎng)查產(chǎn)品→小程序下單→公眾號(hào)看物流,閉環(huán)爽歪歪) - 數(shù)據(jù)看板(能清楚看到每天多少人點(diǎn)了"聯(lián)系我們",比銷售匯報(bào)靠譜多了)
特別要說(shuō)說(shuō)響應(yīng)式設(shè)計(jì)。去年有個(gè)客戶堅(jiān)持要做手機(jī)版單獨(dú)域名,結(jié)果維護(hù)兩套內(nèi)容累到吐血?,F(xiàn)在主流做法是一站適配所有設(shè)備,就像變形金剛似的自動(dòng)調(diào)整布局。
有老板問(wèn)我:"現(xiàn)在都短視頻時(shí)代了,還值得認(rèn)真做網(wǎng)站嗎?"這話就像問(wèn)"有了外賣APP還要不要店面裝修"。想象下:當(dāng)你的潛在客戶在行業(yè)論壇看到推薦,在社交媒體刷到廣告,最后想深入了解時(shí)——一個(gè)專業(yè)的官網(wǎng)就是臨門一腳的轉(zhuǎn)化神器。
最后說(shuō)個(gè)真實(shí)案例:某家家裝公司原來(lái)官網(wǎng)像個(gè)素材拼貼畫,改版時(shí)我們做了三件事:增加720°全景案例展示、上線在線報(bào)價(jià)工具、把客服入口固定在右下角。三個(gè)月后老板說(shuō):"最近八成客戶都提到是先看了網(wǎng)站才聯(lián)系的。"你看,這就是專業(yè)官網(wǎng)的魔力。
(對(duì)了,千萬(wàn)別學(xué)某客戶在網(wǎng)站放老板的書法作品...除非你們開的是畫廊)
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