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一個(gè)靠譜的官網(wǎng),到底該長啥樣?

時(shí)間:2025-05-21 20:00:01

說真的,現(xiàn)在要是哪家企業(yè)還沒個(gè)官網(wǎng),那可真是有點(diǎn)說不過去了。就像開店不掛招牌,誰知道你賣的是啥啊?不過呢,我發(fā)現(xiàn)很多老板對(duì)網(wǎng)站建設(shè)這事兒,要么太隨意,要么想得太復(fù)雜。今天就和大家聊聊,一個(gè)真正能用的企業(yè)網(wǎng)站,到底該怎么搞。

別把官網(wǎng)當(dāng)擺設(shè)

上周遇到個(gè)做家具的老板,花了好幾萬做的網(wǎng)站,打開一看——嚯,跟個(gè)藝術(shù)畫廊似的!全屏大圖輪播,產(chǎn)品得翻五層才能找到。我問他:"您客戶真會(huì)這么耐心找產(chǎn)品?"他撓撓頭說:"不是要做得高大上嗎?"你看,這就是典型的誤區(qū)。網(wǎng)站首先得實(shí)用,其次才是好看。

我自己前年幫朋友做網(wǎng)站時(shí)就犯過這錯(cuò)。非要把首頁做得跟蘋果官網(wǎng)似的,結(jié)果用戶進(jìn)來直接懵圈。后來改版時(shí),我們把最重要的三樣?xùn)|西放在首屏:產(chǎn)品分類、聯(lián)系方式和促銷信息,轉(zhuǎn)化率立馬翻倍。所以說啊,網(wǎng)站不是用來孤芳自賞的。

移動(dòng)端比你想的重要

現(xiàn)在還有人覺得"電腦版做好就行,手機(jī)版隨便搞搞"?醒醒吧!我上周統(tǒng)計(jì)了20個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù),平均75%流量來自手機(jī)。有個(gè)做餐飲的朋友更夸張——90%訂單來自手機(jī)端??伤麄兊囊苿?dòng)站呢?圖片加載慢得像蝸牛,點(diǎn)個(gè)菜單能卡三秒。

說到這兒,不得不提個(gè)反面教材。有家挺有名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),電腦版做得那叫一個(gè)精致,結(jié)果用手機(jī)打開——文字?jǐn)D成螞蟻大小,預(yù)約按鈕死活點(diǎn)不到。您說,這不是把客戶往外趕嗎?現(xiàn)在做網(wǎng)站,一定要記?。阂苿?dòng)優(yōu)先,這可不是說著玩的。

內(nèi)容要像聊天一樣自然

見過太多企業(yè)網(wǎng)站,文案寫得跟產(chǎn)品說明書似的。"本公司成立于XX年,注冊(cè)資本XX萬"...拜托,誰關(guān)心這個(gè)啊!用戶想知道的是:你能解決我什么問題?前幾天看到個(gè)不錯(cuò)的例子,一家做會(huì)計(jì)服務(wù)的,首頁寫著:"還在為報(bào)稅頭疼?讓我們來當(dāng)您的財(cái)務(wù)保姆",多接地氣。

我自己寫網(wǎng)站文案有個(gè)小技巧:想象對(duì)面坐著客戶,用說人話的方式交流。比如把"產(chǎn)品優(yōu)勢"改成"為什么選我們",把"公司簡介"改成"我們的故事"。千萬別小看這些細(xì)節(jié),用戶停留時(shí)間能差出兩三倍呢。

速度才是隱藏的殺手

你們有沒有這種經(jīng)歷?點(diǎn)開一個(gè)網(wǎng)站,等了五六秒還在轉(zhuǎn)圈圈,直接關(guān)掉。據(jù)我觀察,超過3秒打不開的網(wǎng)站,60%用戶會(huì)選擇離開??珊芏嗥髽I(yè)偏偏在首頁堆滿高清大圖和特效,加載起來跟看4K電影似的。

去年幫一個(gè)客戶做優(yōu)化,光是壓縮了下圖片,加載時(shí)間就從4.2秒降到1.8秒,咨詢量直接漲了40%。所以啊,別光顧著好看,網(wǎng)站速度才是實(shí)打?qū)嵉挠脩趔w驗(yàn)。這里分享個(gè)小竅門:做完網(wǎng)站后,用手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)打開試試,那才是真實(shí)使用場景。

更新比建設(shè)更重要

見過最離譜的是有家企業(yè),網(wǎng)站建好三年沒動(dòng)過。新聞還是2019年的,產(chǎn)品圖都包漿了。這哪是官網(wǎng)啊,簡直是互聯(lián)網(wǎng)文物。好的網(wǎng)站得像便利店,商品要常換常新。

我建議至少每月更新兩三次內(nèi)容。不用大動(dòng)干戈,發(fā)個(gè)行業(yè)資訊、更新個(gè)案例都行。有個(gè)做裝修的客戶就特別聰明,每周都在"工地實(shí)拍"欄目更新施工照片,老客戶經(jīng)常回來看,新客戶也覺得靠譜。網(wǎng)站啊,得讓它"活"起來才行。

別迷信"全能型選手"

經(jīng)常有老板問我:"能不能做個(gè)既能賣貨、又能發(fā)新聞、還能社區(qū)互動(dòng)的網(wǎng)站?"理論上當(dāng)然可以,但實(shí)際操作中,這種大雜燴往往哪個(gè)功能都做不好。就像小飯館非要兼賣五金建材,聽著就別扭。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),中小企業(yè)網(wǎng)站抓住三個(gè)核心就夠了:展示產(chǎn)品、建立信任、方便聯(lián)系。其他的錦上添花功能,等業(yè)務(wù)做大了再加也不遲。記住,網(wǎng)站不是功能越多越好,而是要把最關(guān)鍵的幾個(gè)點(diǎn)做到極致。

說到底,企業(yè)建網(wǎng)站不是趕時(shí)髦,而是要實(shí)實(shí)在在地幫業(yè)務(wù)說話。下次你要做網(wǎng)站時(shí),不妨先問自己:客戶最需要從這里得到什么?想明白這個(gè),其他問題就迎刃而解了。畢竟在這個(gè)看臉的時(shí)代,官網(wǎng)就是企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)門面,既不能太寒酸,也不必過分奢華——得體實(shí)用才是王道。

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