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說(shuō)實(shí)話(huà)，現(xiàn)在要是哪個(gè)商家說(shuō)自己沒(méi)網(wǎng)站，我都覺(jué)得挺不可思議的。就像開(kāi)店不掛招牌，擺攤不吆喝，總覺(jué)得少了點(diǎn)什么。前陣子幫朋友折騰他的小店網(wǎng)站，可算是把建站這事兒摸了個(gè)門(mén)兒清。

一、別把網(wǎng)站想得太玄乎

很多人一聽(tīng)"網(wǎng)站建設(shè)"就犯怵，總覺(jué)得是程序員的專(zhuān)利。其實(shí)啊，現(xiàn)在的建站工具簡(jiǎn)單得跟搭積木似的。記得我第一次用可視化編輯器時(shí)，拖拖拽拽就能排出個(gè)像模像樣的頁(yè)面，當(dāng)時(shí)那個(gè)成就感，比小時(shí)候拼出樂(lè)高城堡還帶勁！

不過(guò)要注意的是，簡(jiǎn)單不等于隨便。見(jiàn)過(guò)太多"三分鐘建站"的慘案——首頁(yè)大段文字堆砌，聯(lián)系方式藏在犄角旮旯，產(chǎn)品圖片模糊得像是用座機(jī)拍的。這種網(wǎng)站別說(shuō)轉(zhuǎn)化客戶(hù)了，看著都鬧心。

二、三個(gè)容易踩的坑

1. 審美掉線(xiàn)：紫色背景配熒光綠文字這種騷操作，我在客戶(hù)案例里真見(jiàn)過(guò)。色彩搭配這事兒，與其自己瞎折騰，不如直接套用現(xiàn)成模板。

2. 移動(dòng)端失明：現(xiàn)在誰(shuí)還整天對(duì)著電腦上網(wǎng)啊？但有些網(wǎng)站手機(jī)打開(kāi)就面目全非，按鈕小得要用針尖點(diǎn)。上次訂外賣(mài)就遇到過(guò)，差點(diǎn)沒(méi)把屏幕戳裂。

3. 內(nèi)容大雜燴：把公司發(fā)展史從1998年寫(xiě)到現(xiàn)在的，真不如放張二維碼實(shí)在。用戶(hù)耐心有限，重點(diǎn)突出才是王道。

三、讓網(wǎng)站會(huì)說(shuō)話(huà)的小技巧

有次逛到個(gè)賣(mài)手工皂的網(wǎng)站，人家就把制作過(guò)程拍成短視頻嵌在首頁(yè)。看著皂液慢慢凝固，莫名就很治愈，當(dāng)即下單了兩塊。你看，好的內(nèi)容自己會(huì)推銷(xiāo)。

導(dǎo)航設(shè)計(jì)也有講究。像那種需要點(diǎn)五六下才能找到聯(lián)系方式的網(wǎng)站，基本就是在趕客。最好能讓用戶(hù)三秒內(nèi)到達(dá)任何頁(yè)面，就跟便利店貨架似的，想要什么伸手就拿。

四、更新比建設(shè)更重要

見(jiàn)過(guò)最離譜的是某網(wǎng)站新年促銷(xiāo) banner 掛到端午還沒(méi)換。網(wǎng)站可不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，得像打理實(shí)體店鋪那樣定期維護(hù)。上周幫客戶(hù)更新產(chǎn)品圖，流量直接漲了四成，比花錢(qián)投廣告還劃算。

說(shuō)到維護(hù)，備份這事兒特別容易忘。去年有個(gè)客戶(hù)服務(wù)器宕機(jī)，半年的更新全沒(méi)了，那叫一個(gè)慘?，F(xiàn)在我都習(xí)慣性提醒客戶(hù)：備份！備份！備份！重要的事說(shuō)三遍。

五、未來(lái)已來(lái)的新趨勢(shì)

現(xiàn)在有些網(wǎng)站已經(jīng)能用AR看產(chǎn)品了，比如家具網(wǎng)站可以實(shí)時(shí)預(yù)覽沙發(fā)擺在客廳的效果。雖然技術(shù)門(mén)檻還比較高，但普通商家也可以試試接入在線(xiàn)客服機(jī)器人，至少別讓顧客對(duì)著"留言板"干瞪眼。

最近還發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣的現(xiàn)象——語(yǔ)音搜索優(yōu)化越來(lái)越重要。畢竟現(xiàn)在大家都習(xí)慣對(duì)著手機(jī)喊話(huà)，要是網(wǎng)站不適應(yīng)這個(gè)趨勢(shì)，可能會(huì)錯(cuò)過(guò)不少流量。

說(shuō)到底，網(wǎng)站就是個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的數(shù)字門(mén)面。花點(diǎn)心思打理，它帶給你的回報(bào)絕對(duì)超乎想象。下次再聊具體的技術(shù)細(xì)節(jié)，今天先記著：好網(wǎng)站不在于多炫酷，而在于讓用戶(hù)用得舒心。就像老話(huà)說(shuō)的，金杯銀杯不如老百姓的口碑嘛！