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數(shù)字化時代,你的企業(yè)門面夠體面嗎?
時間:2025-04-08 08:00:01
說來你可能不信,去年我?guī)团笥芽此男」揪W(wǎng)站時,差點以為點進(jìn)了十幾年前的老古董頁面。滿屏的flash動畫閃得人眼花,聯(lián)系方式居然還是QQ郵箱+小靈通號碼的組合。更絕的是,產(chǎn)品展示區(qū)放著幾張模糊到能當(dāng)馬賽克用的照片。朋友還特別自豪地說:"這可是花了大價錢做的!"我當(dāng)時就忍不住反問:"您這網(wǎng)站是打算用來勸退客戶的吧?"
現(xiàn)在很多老板對網(wǎng)站的理解,老實說還停留在非常初級的階段??傆X得"別人都有,我也得有一個",完全沒意識到企業(yè)網(wǎng)站早就是24小時在線的金牌銷售了。記得前陣子接觸過一位做工藝品批發(fā)的客戶,他的線下展廳裝修得跟藝術(shù)館似的,可網(wǎng)站卻簡陋得像個臨時搭建的棚戶區(qū)。結(jié)果呢?年輕客戶看完網(wǎng)站就直接pass了,連去實體店看看的興趣都沒有。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶耐心可能比金魚還短。研究顯示,網(wǎng)站加載超過3秒,就會有超過一半的用戶選擇離開。更別說那些排版混亂、導(dǎo)航反人類的網(wǎng)站了,簡直是在主動把客戶往競爭對手那里推。
第一印象決定生死這話真不是嚇唬人。去年我們做過一個小測試:把同一個公司的業(yè)務(wù)簡介分別放在設(shè)計精美的網(wǎng)站和簡陋的頁面上,讓潛在客戶報價。結(jié)果前者獲得的報價平均高出23%!視覺呈現(xiàn)直接影響著客戶對你專業(yè)度的判斷。
再說個真實的案例。有家做工業(yè)配件的小廠子,原先網(wǎng)站產(chǎn)品分類亂七八糟。重新規(guī)劃后,把"常見問題"和"選型指南"做到最顯眼的位置,線上咨詢量直接翻倍。原來很多客戶不是不想買,是根本找不到想要的信息。
最容易被忽視的是SEO優(yōu)化這塊。認(rèn)識個做本地服務(wù)的小老板,原先投競價廣告每月燒兩三萬。后來把網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整好,做好本地關(guān)鍵詞優(yōu)化,現(xiàn)在自然流量帶來的客戶都接不過來。用他的話說:"這比雇十個業(yè)務(wù)員還管用。"
看到這里你可能要問:那到底該怎么搞?別急,根據(jù)我這幾年觀察,最容易踩的坑主要有這幾個:
首先就是盲目追求"高大上"。見過太多企業(yè)非要搞什么3D展廳、VR看廠,結(jié)果手機(jī)打開卡成PPT。其實對大多數(shù)企業(yè)來說,把核心業(yè)務(wù)展示清楚、讓客戶快速找到聯(lián)系方式,比什么炫酷效果都實在。
內(nèi)容更新也是個老大難問題。上周看個機(jī)械公司的網(wǎng)站,"最新動態(tài)"欄還掛著2018年的新聞。這種"僵尸網(wǎng)站"還不如沒有呢!建議至少保證季度更新,行業(yè)資訊、案例分享都可以,讓客戶感覺這是個"活"的企業(yè)。
移動端適配這個坑簡直是用血淚堆出來的?,F(xiàn)在超過60%的流量來自手機(jī),但很多網(wǎng)站電腦上看挺漂亮,手機(jī)一點就面目全非。文字?jǐn)D作一團(tuán),按鈕小得要用放大鏡點。你說客戶能有耐心跟你玩大家來找茬嗎?
如果你正準(zhǔn)備做網(wǎng)站,不妨聽聽這些接地氣的建議:
先想清楚目標(biāo)再動手。是主要用來展示形象?還是重點做產(chǎn)品直銷?或者是提供售后服務(wù)?目的不同,設(shè)計重點也天差地別。就像開餐廳,快餐店和米其林的裝修能一樣嗎?
內(nèi)容組織要符合用戶習(xí)慣。別學(xué)某些網(wǎng)站,非把公司發(fā)展史放在比產(chǎn)品介紹更顯眼的位置??蛻羰莵碣I東西的,不是來聽你講創(chuàng)業(yè)故事的。重要信息一定要在三秒內(nèi)能被找到。
技術(shù)選型別貪新求怪。什么區(qū)塊鏈網(wǎng)站、元宇宙展廳,對大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)純屬浪費錢。穩(wěn)定可靠的響應(yīng)式設(shè)計,配上清晰的視覺動線,比什么都強(qiáng)。就像蓋房子,地基打牢了再考慮裝修風(fēng)格。
最后提醒一句:千萬別圖便宜找那種"500塊全包"的建站服務(wù)。我見過太多用模板生搬硬套的案例,最后改來改去花的錢比重新做還多。專業(yè)的事還是得交給專業(yè)的人,這錢真省不得。
說到底,企業(yè)網(wǎng)站就像西裝革履去見客戶。你可以不穿阿瑪尼,但起碼得整潔得體。在這個掃碼就能了解企業(yè)的時代,你的網(wǎng)站可能就是客戶對你全部的印象?;c心思把這道門面收拾體面,說不定下個爆單的機(jī)會就藏在某個精心設(shè)計的頁面里呢!
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