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說實話，現(xiàn)在要找個沒官網(wǎng)的企業(yè)，比在大城市找家沒WiFi的咖啡館還難。但你知道嗎？我最近幫朋友看他的企業(yè)網(wǎng)站，那體驗簡直像進了迷宮——加載慢得像老牛拉車，產(chǎn)品圖片模糊得自帶馬賽克效果，找聯(lián)系方式得玩"大家來找茬"。

網(wǎng)站建設不是填空題

很多老板覺得，"企業(yè)網(wǎng)站建設"就是往模板里填文字、傳圖片的填空題。上周遇到個做家具的老板，他的原話是："花3000塊做的網(wǎng)站，怎么半年都沒客戶通過網(wǎng)站找來？"我打開一看——好家伙，首頁大圖是張泛黃的手機拍攝，產(chǎn)品分類寫著"我們的產(chǎn)品1""我們的產(chǎn)品2"，最絕的是聯(lián)系方式就留了個QQ號。

這種網(wǎng)站就像街邊發(fā)傳單的，印得再漂亮，別人接過來也是隨手就扔。

用戶耐心比網(wǎng)紅店的排隊時間還短

做過個小實驗：讓10個朋友瀏覽某企業(yè)官網(wǎng)完成三個任務：找產(chǎn)品價格、查售后政策、聯(lián)系客服。結(jié)果呢？

- 6個人在15秒內(nèi)就暴躁地點了關(guān)閉 - 3個人勉強找到兩項信息 - 只有1個做過程序員的完成了全部任務

現(xiàn)在用戶的耐心啊，比等外賣小哥按電梯的時間還短。如果3秒內(nèi)看不出網(wǎng)站價值，8秒內(nèi)找不到想要的信息，基本就判死刑了。

那些氣死人的設計細節(jié)

說說我最受不了的幾種設計：

1. 自動播放的背景音樂 大半夜打開網(wǎng)站突然響起《最炫民族風》，嚇得我差點把電腦扔出去

2. 抽風式的彈窗 剛打開頁面就跳出"在線咨詢"，關(guān)掉后滾動兩屏又來個"立即領(lǐng)取優(yōu)惠"，跟打地鼠似的

3. 迷之導航欄 見過把"公司新聞"放在"人力資源"下拉菜單里的，這腦回路堪比把醬油放在冰箱的蔬菜保鮮層

4. 永遠加載不完的動效 首頁搞個3D旋轉(zhuǎn)展示，等它轉(zhuǎn)完我都能泡好一杯茶了

好網(wǎng)站的三條及格線

根據(jù)這些年被各種網(wǎng)站折磨的經(jīng)驗，我覺得及格的官網(wǎng)至少要做到：

1. 打開速度要快 移動端3秒內(nèi)，電腦端5秒內(nèi)。記住，用戶流量不是大風刮來的，加載時那個轉(zhuǎn)圈圈的小圖標，轉(zhuǎn)著轉(zhuǎn)著就把客戶轉(zhuǎn)跑了。

2. 信息要像便利店貨架 商品擺放符合正常人思維?？偛荒馨蜒浪⒑碗姵胤旁谕粋€貨架吧？見過有網(wǎng)站把"公司榮譽"放在"產(chǎn)品中心"里的，這操作堪比把冰箱說明書塞進洗衣機里。

3. 每個按鈕都要像綠燈 點哪里能跳轉(zhuǎn)，點哪里是裝飾，要一目了然。最怕那種長得像按鈕其實是標題的設計，點了20下才發(fā)現(xiàn)不能點，氣得想砸鼠標。

容易被忽略的致命傷

很多企業(yè)網(wǎng)站死就死在太"端著"。要么滿屏董事長致辭，要么通篇"引領(lǐng)行業(yè)""打造生態(tài)"，看得人尷尬癌都犯了。

有次幫老家表姐看她的烘焙工作室網(wǎng)站，首頁大圖是她穿著職業(yè)裝站在空蕩的廠房前，文案寫著"致力于成為烘焙解決方案提供商"。我說："姐，客戶就想看看你做的蛋糕長啥樣，不是來聽上市路演的。"

移動端體驗是道送分題

現(xiàn)在超過70%的訪問來自手機，但很多網(wǎng)站的手機版簡直像被門夾過：

- 圖片文字小得要用放大鏡 - 表格顯示不全得像被狗啃過 - 點個按鈕總能精準誤觸廣告

這就像開實體店的把大門設計成狗洞，還怪客人不進門。

內(nèi)容更新比朋友圈還難

見過最離譜的是某網(wǎng)站"最新動態(tài)"欄里，最新消息停留在2018年，配圖還是諾基亞手機。老板還理直氣壯："建網(wǎng)站又不是開微博，要經(jīng)常更新干嘛？"

拜托，客戶看到三年前的新聞，第一反應是："這公司該不會倒閉了吧？"

其實可以很簡單

說到底，好網(wǎng)站不需要多炫酷。就像找對象，顏值再高不如相處舒服。我見過做得最好的，是個賣有機蔬菜的小網(wǎng)站：

- 加載速度飛快 - 產(chǎn)品圖能360度旋轉(zhuǎn)看細節(jié) - 價格直接標在縮略圖下方 - 聯(lián)系方式在右下角固定懸浮

簡單得像個記事本，但轉(zhuǎn)化率高得驚人。老板說秘訣就一個："想象你丈母娘來買菜，怎么讓她最快找到想要的。"

下次你要建網(wǎng)站時，不妨先問自己：如果這是我第一次訪問，三秒鐘內(nèi)能知道這里是賣什么的嗎？如果答案不確定，可能就要重新想想了。畢竟在這個注意力稀缺的時代，你的網(wǎng)站只有一次留下第一印象的機會。