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說實(shí)話，現(xiàn)在要是一個(gè)企業(yè)連個(gè)官網(wǎng)都沒有，簡(jiǎn)直就像開實(shí)體店不掛招牌一樣離譜。我去年幫朋友看他們公司的新網(wǎng)站，好家伙，首頁(yè)還飄著2018年的"最新動(dòng)態(tài)"，聯(lián)系方式藏在三級(jí)菜單里——這哪是門面啊，簡(jiǎn)直就是個(gè)數(shù)字廢墟。

從"電子名片"到"生意樞紐"

早年的企業(yè)網(wǎng)站就是個(gè)高級(jí)版黃頁(yè)。放個(gè)公司簡(jiǎn)介，貼幾張辦公室照片，再掛個(gè)形同虛設(shè)的"在線留言"功能，齊活！但現(xiàn)在可不一樣了。上周我去談合作，對(duì)方負(fù)責(zé)人第一句話就是："我們先在官網(wǎng)看了你們的產(chǎn)品演示視頻"。你看，官網(wǎng)早就從"有沒有"變成了"好不好用"的問題。

最要命的是那些套模板的網(wǎng)站。乍看挺漂亮，點(diǎn)進(jìn)去才發(fā)現(xiàn)所有按鈕都是裝飾品。我見過最絕的案例：某公司花大價(jià)錢做了酷炫的首頁(yè)動(dòng)畫，結(jié)果加載完直接跳轉(zhuǎn)到某建站平臺(tái)的廣告頁(yè)。這種體驗(yàn)，簡(jiǎn)直像米其林餐廳給你端上來(lái)一碗泡面。

三大致命誤區(qū)

說到建站誤區(qū)，我真是憋了一肚子話。首先就是"重設(shè)計(jì)輕內(nèi)容"的毛病。有些老板特別執(zhí)著于首頁(yè)要放多大的輪播圖，卻放任產(chǎn)品描述寫得像教科書目錄。有個(gè)做智能硬件的客戶，產(chǎn)品頁(yè)參數(shù)表長(zhǎng)得能當(dāng)畢業(yè)論文，但連張實(shí)際使用場(chǎng)景圖都沒有。

其次是移動(dòng)端適配這個(gè)老大難?，F(xiàn)在超過60%的流量來(lái)自手機(jī)，但很多網(wǎng)站還保持著"PC端才是本體"的傲嬌態(tài)度。上周用手機(jī)查某廠商的售后服務(wù)，需要雙手放大屏幕才能看清保修條款——這操作難度堪比用筷子吃牛排。

最讓人頭疼的是把官網(wǎng)當(dāng)一次性工程。有個(gè)做餐飲的朋友，開業(yè)時(shí)花三萬(wàn)做的網(wǎng)站，三年沒更新。最近想推外賣服務(wù)，發(fā)現(xiàn)后臺(tái)連商品分類功能都沒有。這就像買了輛跑車卻只用來(lái)買菜，暴殄天物??！

會(huì)呼吸的官網(wǎng)長(zhǎng)什么樣

好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該像便利店：隨時(shí)能找著想要的東西，還能發(fā)現(xiàn)意外驚喜。我特別欣賞某文創(chuàng)品牌的玩法，他們把官網(wǎng)做成了內(nèi)容社區(qū)。除了常規(guī)的產(chǎn)品頁(yè)，還有設(shè)計(jì)師手記、用戶創(chuàng)作專欄，甚至定期搞線上工作坊。這種網(wǎng)站不是終點(diǎn)站，而是連接用戶的起點(diǎn)。

技術(shù)層面，現(xiàn)在"低代碼建站"真是救命稻草。有個(gè)客戶用可視化編輯器自己維護(hù)產(chǎn)品庫(kù)，省下大把外包費(fèi)用。不過要提醒的是，工具再智能也得有人用。見過最夸張的，公司買了頂級(jí)CMS系統(tǒng)，結(jié)果全站就行政部小姐姐一個(gè)人維護(hù)，市場(chǎng)部連后臺(tái)密碼都不知道。

未來(lái)已來(lái)的小趨勢(shì)

最近觀察到幾個(gè)有意思的變化。首先是官網(wǎng)開始承擔(dān)更多銷售職能，有個(gè)做定制家具的客戶，在官網(wǎng)嵌入了AR試擺功能，轉(zhuǎn)化率直接翻倍。另外是SEO越來(lái)越"人性化"，現(xiàn)在搜索引擎更看重真實(shí)的用戶停留時(shí)間，而不是堆砌關(guān)鍵詞。

還有個(gè)意外發(fā)現(xiàn)：企業(yè)官網(wǎng)正在變成人才招聘的主戰(zhàn)場(chǎng)。95后求職者更愿意通過官網(wǎng)感受企業(yè)文化，而不是冷冰冰的招聘網(wǎng)站。有家科技公司把團(tuán)隊(duì)日常做成vlog放在"加入我們"版塊，hr說簡(jiǎn)歷質(zhì)量明顯提升。

寫在最后

說到底，企業(yè)建站就像裝修房子。既不能只圖便宜找游擊隊(duì)，也沒必要每個(gè)房間都裝水晶吊燈。關(guān)鍵是想清楚：來(lái)訪者是誰(shuí)？他們需要什么？我們想傳遞什么？

有次去參觀朋友的新辦公室，前臺(tái)的智能屏實(shí)時(shí)顯示官網(wǎng)訪問數(shù)據(jù)。當(dāng)看到海外IP停留時(shí)間特別長(zhǎng)時(shí)，他們立即調(diào)整了英文版內(nèi)容權(quán)重。這種敏銳度，才是數(shù)字化時(shí)代該有的樣子。

記住啊，官網(wǎng)不是放在互聯(lián)網(wǎng)上的廣告牌，而是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的數(shù)字化門店。下次再有人跟你說"做個(gè)簡(jiǎn)單網(wǎng)站就行"，不妨反問一句："你會(huì)給實(shí)體店隨便刷個(gè)墻就開業(yè)嗎？"